お客様各位様へ　

お問い合わせについては3営業日以内に返信いたします。メールが受信できるようにドメイン指定受信で「a-japan.jp」を許可するように設定してください。

当社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の保護に万全を尽くため以下のように実施しております。

お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。

• お問合せ、ご相談にお答えすること
• ご本人確認、ご利用料金の請求、サービス提供条件の変更、停止・中止・契約解除の通知・その他当社サービスの提供に係ること
• 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売促進等の情報提供を行うこと

お客さまの個人情報を適正に取扱うため、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、個人情報の保護に努めてまいります。

お客さまの個人情報について法令等に基づき裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。

【個人情報保護方針】
ハウス.coｍ（ハウスドットコム以下、当社）の個人情報保護法に関する対応について。適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を遵守し個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。提供頂いた個人情報については適切な方法で管理のうえ、
不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。

【利用目的について】
当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめ本人の同意を得た場合および個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、第三者へ開示もしくは提供することは致しません。
上記以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめ本人の同意を得た場合および「個人情報の保護に関する法律」その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用についてご本人のご同意をいただくものとします。

【第三者への提供について】
当社では、収集した個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
ご本人の同意がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合

【ご登録内容の開示、修正および利用中止について】
当社では、業務の適正な遂行を妨げない限りにおいて、ご本人のお申し出により、個人情報をご本人に開示します。
その場合には、当社所定の方法により本人確認を行わせて頂きます。
ご本人に開示した個人情報について事実と異なる内容があった場合、直ちに修正します。
またご本人から個人情報の利用停止の申し出があった場合、直ちにその利用を停止します。

【サイト等のセキュリティについて】
当社では、個人情報の管理にあたり相当の注意を尽くしますが、インターネットや電子メールの性質上、個人情報の秘密性を完全に保証することはできません。この点に留意してウェブサイトおよび電子メールをご利用ください。

【改定について】
「個人情報の取り扱いについて」は、関連する法令等の改正や当社の方針の変更等により予告なく変更する事があります。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先】
ハウス.com
TEL：03-4362-9619
東京都練馬区東大泉3丁目22-21　メゾンユニA棟1階
E-mail：pet◎a-japan.jp  ◎を@に置き換えて下さい。